כל שיחה.
חיבור לעסק שלכם.

כן. שלוחות מרוחקות יכולות להיות חלק מאותה מרכזייה. במסגרת האפיון בודקים את חיבור האינטרנט, הציוד ודרישות האבטחה בכל מיקום.

בודקים את המספרים ואת הספק הקיים כחלק מהאפיון. שמירת מספר באמצעות ניוד או חיבור מתאים תלויה בסוג הקו, בזכאות לניוד ובתיאום עם הספקים.

לא בהכרח. בודקים אילו מכשירים קיימים, את התאימות שלהם למרכזייה ואת צורכי העובדים, ורק אז ממליצים על הציוד המתאים.

אפשר להגדיר הודעת סגירה, מעבר לתא קולי או הפניה ליעד אחר, בהתאם לשעות הפעילות ולכללי הניתוב שנבחרו.

לפי מספר השלוחות, מבנה המשרד, הציוד והתכונות הנדרשות. לאחר אפיון אפשר להכין הצעה שמתאימה להיקף העבודה בפועל.

התנהגות השיחות תלויה בתצורת המערכת ובתשתית. באפיון מתכננים גם את התרחיש הזה ובוחנים הפניות, חיבור חלופי ופתרונות המשכיות מתאימים.